Quem somos
A Jaguar Experience Private Tours (CNPJ 62.712.853/0001-03), agência de turismo de Mato Grosso, é a responsável pelos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Quais dados coletamos
Coletamos só o necessário para organizar a sua viagem:
- Pedido de orçamento: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, destino, número de pessoas, mês da viagem e a sua mensagem.
- Login: quando você entra com a conta Google, recebemos o seu nome, e-mail e foto da conta.
- Cadastro de viajante: data de nascimento, país, cidade, WhatsApp, idiomas, interesses, animais que quer ver, cor favorita, apresentação, foto (opcional) e contato de emergência.
- Saúde e alimentação: restrições alimentares, alergias e condições de saúde, só se você marcar a autorização específica para isso.
- Depoimentos que você escrever.
- Opiniões (elogios, sugestões e reclamações): a sua mensagem e, se você quiser, nome e contato.
Para que usamos
- Responder pedidos de orçamento e montar a sua viagem.
- Reservar hotéis, passeios, transfers, guias e motoristas.
- Cuidar da sua segurança e do seu conforto durante a viagem (alimentação, alergias e contato de emergência).
- Mostrar aos outros participantes de um grupo as informações que você autorizou.
- Publicar o seu depoimento, se você enviar um e ele for aprovado.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos os seus dados e não enviamos propaganda sem o seu pedido.
Com quem compartilhamos
Só com quem precisa dos dados para a sua viagem acontecer: hotéis e pousadas, guias, motoristas e barqueiros do seu roteiro. Eles recebem apenas o necessário (por exemplo, nome, restrição alimentar ou alergia).
Também usamos empresas que guardam e processam os dados para nós: Supabase (banco de dados), Netlify (hospedagem do site), Google (login), DeepL (tradução automática dos textos publicados no site) e os serviços que nos avisam de novos pedidos por WhatsApp ou e-mail. Alguns desses servidores ficam fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto você mantiver o cadastro ou enquanto forem necessários para a viagem e para obrigações legais. Você pode apagar o seu cadastro a qualquer momento.
Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você e pedir uma cópia;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- retirar uma autorização, como a de dados de saúde;
- apagar o seu cadastro, a sua foto e os seus pedidos.
Em Minha conta você mesmo edita ou apaga o seu cadastro. Para os outros pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp +55 65 99647-5735.
Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento. O site guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar: a sua sessão de login e a cotação do dólar do dia.
Menores de idade
Os grupos e o cadastro de viajante são para maiores de 18 anos. Os dados de crianças que viajam com a família são informados pelos responsáveis apenas no pedido de orçamento.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site mudar. A versão em vigor fica sempre nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.